Política de privacidade

Versão efetiva: 2026-05-07. Esta política deve ser lida junto com o Contrato SaaS, que prevalece para limitações, responsabilidades, uso permitido, indenização e contratação.

Fornecedor

Henslow & Co Limited · Company number 16951532 · 19 Cedar Road, Sutton, Surrey, England, SM2 5DA. Endereço: 19 Cedar Road, Sutton, Surrey, England, SM2 5DA. Canal de privacidade/encarregado: suporte@terraacesso.com. Canal de incidentes: suporte@terraacesso.com.

Dados tratados

Conta, usuários, contatos fundiários, documentos, fotos, geometria, auditoria e solicitações de ajuda.

Finalidade

Organizar evidências e decisões operacionais de acesso de campo em projetos minerais.

Bases legais

Execução de contrato, procedimentos preliminares, legítimo interesse, exercício regular de direitos, obrigação legal/regulatória, proteção do crédito, prevenção de fraude, defesa de direitos e consentimento quando aplicável.

Responsabilidade

A organização cliente normalmente controla os dados cadastrados; o fornecedor do SaaS normalmente atua como operador/processador para hospedar, proteger, organizar, exportar e dar suporte, podendo atuar como controlador independente para segurança, faturamento, prevenção de fraude, melhoria do serviço, obrigações legais e defesa de direitos.

Compartilhamento

Dados não são vendidos. Prestadores essenciais podem processar infraestrutura, hospedagem, backup, segurança, ajuda e cobrança conforme contrato.

Cookies e armazenamento local

A plataforma usa cookie de sessão necessário para autenticação e pode salvar rascunhos locais de formulários no próprio navegador do usuário. Consulte o aviso de cookies/armazenamento local.

Retenção

Dados permanecem enquanto a conta estiver ativa e, após encerramento, pelo prazo contratual/regulatório aplicável. Política operacional padrão: até 1825 dias, salvo exportação, obrigação legal, defesa de direitos ou pedido aplicável.

Segurança

Sessão protegida, senha com hash forte, isolamento por organização, auditoria, HTTPS, backup e política restrita de uploads na V1.

Direitos

Pedidos de acesso, correção, exportação, oposição, eliminação, revogação de consentimento ou informações de compartilhamento podem ser enviados pelo formulário LGPD. Meta operacional de primeira resposta: 15 dias.

Transferência internacional

Quando houver provedor estrangeiro de infraestrutura, suporte, backup, segurança ou cobrança, a operação deve estar coberta por mecanismo válido da LGPD e por contrato/DPA compatível.

Contato: suporte@terraacesso.com · Privacidade: exercer direitos LGPD · cookies e armazenamento local